Geschrieben von Richard Knott,

Hohe Audioqualität sollte nicht auf den Boardroom beschränkt sein

Trotz reger Messetätigkeit in den vergangenen Jahren, hatte die UC Expo bis vor kurzem keine Priorität für Shure, was insbesondere auf die unterschiedlichen Schwerpunkte und unser Portfolio zurückzuführen ist. Im Mai 2017 haben wir nun zum ersten Mal mit unseren neuen Dante-basierten Decken-Mikrofonarrays und DSPs an der Ausstellung teilgenommen.

In Gesprächen mit Besuchern stellte sich heraus, wie stark das Bedürfnis unter IT-Profis ist, Besprechungsräume in den unterschiedlichsten Branchen mit einfachen Lösungen für klanglich hochwertiges Audio auszustatten.

Es erwies sich als äußerst interessant, mit nahezu einzigartigen Produkten dort vor Ort zu sein, High-End Audio-Equipment vorzuführen und damit demonstrieren zu können wie dieses eingesetzt werden kann, um Probleme zu lösen mit denen IT-Abteilungen und Endnutzer im Alltag konfrontiert sind.

Eines der größten Anliegen der Messebesucher war die Forderung nach gleichmäßiger Qualität in ihrer Business-Kommunikation.

Wenn sich Nutzer mit Interessenten, Kunden oder anderen Projektpartnern auseinandersetzen, müssen sie sich auf die klare Übertragung von Ton- und Bild über die installierten UC-Raumsysteme zu 100 Prozent verlassen können.

Zu den größten Herausforderungen zählt das Eliminieren von Schwankungen. So sollte die erreichbare Qualität in einem Raum nicht durch das (Fehl-)Verhalten einzelner Nutzer behindert werden nur weil der Raum kompliziert zu bedienen ist oder die Bedienung als kompliziert empfunden wird. Schlechte Performance, egal ob im Raum selbst oder an der Gegenstelle eines Konferenz-Calls, führt zwangsläufig zu geringerem Interesse an der Nutzung der Systeme sowie zu deutlich gesteigertem Aufwand für die Support-Teams.

Wie kann die Audioqualität ohne Komplett-Umbau verbessert werden?

Je mehr sich Teams an unterschiedlichen Orten aufhalten, desto stärker sind diese auf eine gute Zusammenarbeit untereinander angewiesen, und desto wichtiger sind Audio- und Videokonferenz-Funktionalitäten. Aus diesem Grund sollte eine gute Audioqualität nicht nur das Privileg eines Boardrooms sein. Die meisten kleineren Räume sind lediglich mit einem Laptop und einem Display ausgestattet und können die gewünschten Anforderungen an Conferencing nicht erfüllen. Es gibt jedoch Mittel und Wege, die Audioqualität von Calls ohne kompletten Umbau zu verbessern.

Da viele IT-Profis den AV-Sektor immer noch als einen von der IT komplett losgelösten Bereich ansehen, war es für diese Messebesucher eine enorme Überraschung, dass heute Lösungen verfügbar sind, die sich mit bereits vorhandenen Endgeräten einfach kombinieren lassen.

Für Unternehmen die bereits BlueJeans, Pexip, Cisco, Starleaf oder eine andere Videokonferenz-Lösung einsetzen, bietet Shure Produkte, die einfach in die jeweilige Umgebung integriert werden können und damit die Nutzererfahrung stark verbessern sowie – noch wichtiger – die Produktivität steigern.

Ebenfalls spannend zu sehen war es, dass Mikrofone derart starke Reaktionen unter den Besuchern auf der UC Expo hervorrufen können. Während den IT Teams schon länger bewusst war, dass für Audio- und Videokonferenzen qualitativ hochwertige Mikrofone erforderlich sind, ist das Interesse an den neuesten Entwicklungen der Audioqualität geradezu sprunghaft angestiegen.

Die Möglichkeit, Klangquellen präziser aufzunehmen und Hintergrundgeräusche auszublenden, alles über ein intuitives Userinterface zu bedienen und auch noch nahtlos in bestehende AV/IT Infrastruktur einzubinden, war für viele etwas völlig Neues.

Unsere Besucher waren begeistert davon zu hören und darüber zu diskutieren, wie tieferes Verständnis für die Raumakustik die Sound Qualität in ihren Besprechungsräumen verbessern kann.

Einfache Planungsthemen, wie die Auswahl der passenden Mikrofontypen sowie deren optimale Positionierung oder die Wahl der richtigen Grundausstattung mit Möbeln, können riesige Unterschiede bei der Performance eines Raums machen – was allerdings bisher häufig nicht berücksichtigt wurde. Die Tatsache, dass Arbeitsräume verhältnismäßig einfach und nur mit geringem Aufwand wesentlich verbessert werden können, scheint vielen Besuchern die Augen geöffnet zu haben.

Es ist offensichtlich, dass es großes Potential birgt und auf großes Interesse stößt, mehr AV-Technik ins UC-Umfeld zu integrieren und, dass einige der innovativen Technologien die wir aus der AV-Branche kennen, dabei helfen können, Probleme von IT-Dienstleistern und End Usern zu lösen.

Hauptaufgabe wird es sein, die IT-Abteilungen zu schulen und mit ihnen zusammenzuarbeiten um zu gewährleisten, dass qualitativ hochwertiges Audio in Zukunft zum Standard in allen Besprechungsräumen wird.

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Über den Autor

Richard Knott

Richard Knott is responsible for consultant and end user relations for the Systems Group in the UK and Ireland. Providing technical support and on-site commissioning assistance for integrator partners, he works alongside international market development team to increase visibility of Shure systems on global corporate technology standards.

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